在探索“人民城市”優秀案例的征途中，《IT時報》近期揭曉了“2024數字上海十大場景”Top20名單。自11月活動啟動以來，經過一系列篩選與展示，這些創新場景正逐步走進公眾視野。
自12月15日起，Top20的優秀場景通過《IT時報》的全媒體平臺，包括微信公眾號、視頻號、澎湃號及抖音號等，逐一進行展播。這一環節旨在讓更多市民了解并參與到這些數字創新中來，感受科技為城市生活帶來的便捷。
在Top20的候選項目中，支付寶的“碰一下”支付尤為引人注目。面對我國高達86%的移動支付普及率，支付寶并未止步，而是繼續深耕用戶需求，特別是老年人、視障人士及入境游客等群體。2024年，支付寶在條碼支付的基礎上，創新推出了“碰一下”支付功能，用戶只需解鎖手機并開啟NFC，輕觸商家設備即可完成支付，極大地簡化了支付流程。
“碰一下”支付不僅限于購物，還拓展到了餐飲領域。目前，全國已有超過10萬家餐廳接入了這一功能，包括華萊士、吉祥餛飩等知名連鎖品牌，以及眾多地方特色餐廳。顧客無需排隊，只需通過“碰一下”即可完成點餐，極大提升了就餐體驗。
“碰一下”支付還為外國游客提供了極大的便利。今年8月，使用“碰一下”的外國用戶付款筆數環比增長了4倍。在上海留學的波蘭學生凱辰表示，他在波蘭就曾使用過類似的支付方式，但支付寶的“碰一下”不僅限于支付，還融入了眾多生活服務，更加便捷。
“碰一下”支付的成功，不僅在于其便捷性，更在于其廣泛的適用性。支付寶已攜手綠城服務、餓了么等推出“碰一下開門”功能，全國超過3000個綠城服務小區實現了快速入園。同時，在上海靜安大悅城等商場，支付寶“碰一下”的商家覆蓋率高達92%，有效吸引了年輕消費者。
據首批合作商家統計，“支付寶碰一下”已幫助實現了10%至40%的經營效率提升。從老年人到視障人士，從外國游客到年輕消費者，幾乎每個用戶群體都在嘗試并享受著“碰一下”帶來的便捷。支付寶的這一創新，不僅簡化了支付流程，更貼近了消費者的生活消費習慣，成為數字上海建設中的一道亮麗風景線。
