餐飲界新風向:美團外賣如何以流量新策應對內卷大戰?

   時間:2024-10-19 13:56 來源:天脈網作者:陸辰風

近日,隨著餐飲市場的競爭日益白熱化,商家們紛紛加大營銷力度,以吸引更多消費者。然而,高昂的營銷成本也讓不少商家苦不堪言。在此背景下,美團外賣宣布了一項重要調整,旨在降低餐飲商家的營銷成本,促進良性競爭。

美團外賣營銷調整公告

美團外賣在公告中明確,將從三個關鍵方向對營銷工具進行優化。首先,弱化營銷活動在流量推薦中的權重。具體措施包括取消商家店鋪中的“活動豐富度”評分模塊,以及首頁商家列表中“滿減”和“折扣菜”的優惠展示標簽,轉而增加“隨機用戶評價”的展示,以減少商家因過度依賴營銷活動而帶來的成本壓力。

這一調整被業內視為美團外賣近年來在流量分配上的重大變革,旨在引導商家更加注重產品本身和服務質量,而非僅僅依賴價格戰來吸引顧客。

其次,美團外賣精簡了營銷活動種類,減少了包括“滿減配送費”和“店外發券”在內的六項營銷活動,并承諾未來將持續優化活動體系。同時,上線了營銷支出管控工具,幫助商家更好地控制營銷成本,避免過度補貼導致的利潤損失。

美團外賣營銷活動精簡

美團外賣還對活動規則進行了優化。例如,“滿減”與“折扣菜”活動將不再互斥,這一改變旨在遏制部分商家利用虛假“滿減”活動博取流量的行為,維護市場的公平競爭環境。

業內人士分析指出,餐飲行業的營銷費用通常占據營收的5%至10%,高昂的營銷成本往往擠壓了產品和服務的支出空間。美團外賣的此次調整,有望為商家減輕負擔,使其有更多的資源投入到產品創新和服務提升上。

值得注意的是,美團外賣的用戶數和商家數均持續創新高。據其今年二季度財報顯示,即時配送交易筆數超過61億單,同比上升14.2%,日均交易單量超過6700萬單。高頻用戶粘性進一步增強,為美團外賣的市場地位奠定了堅實基礎。

美團外賣用戶增長數據

然而,美團外賣的此次調整也面臨著消費者適應期的挑戰。有消費者表示,習慣了“滿減”和“折扣菜”等優惠活動,突然的變化需要一段時間來適應。但長遠來看,這一調整有望推動餐飲行業向更加健康、可持續的方向發展。

在餐飲行業競爭加劇、不少餐企面臨“增收不增利”困境的背景下,美團外賣的此次調整被視為一項“反內卷”舉措。通過優化營銷工具、降低營銷成本,美團外賣希望為商家創造更加公平的競爭環境,共同推動餐飲行業的繁榮發展。

 
 
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