在上海，寵物早已超越了傳統“動物”的范疇，成為眾多家庭中不可或缺的特殊成員。隨著“擬人化”“家人化”趨勢的日益明顯，寵物消費正從功能性需求向情感化需求轉變。社交媒體平臺如小紅書、抖音的興起，進一步推動了“云吸寵”現象的普及，使得寵物經濟市場規模迅速突破千億元，成為消費領域的新增長點。
近期，虹口區消保委聯合市消保委健康消費辦開展了一項覆蓋3037份有效問卷的消費調研，全面梳理了上海寵物經濟的發展現狀。調研顯示，90后和00后群體占比超過80%，他們將寵物視為“家人”或“孩子”，情感投入極高。在消費行為上，男性更關注功能性主糧和用品，而女性則傾向于美容、服飾和情感互動類消費。月收入在3000至8000元的群體是寵物消費的主力軍，而高收入人群則在高端服務領域貢獻顯著。
“為愛付費”已成為上海寵物消費的核心邏輯。約80%的寵主將寵物視為情感寄托，并愿意為健康、便捷和體驗支付溢價。他們對產品成分和服務專業性要求嚴格，同時樂于在社交媒體分享寵物生活。這種消費心理推動了高溢價服務的興起，如定制鮮食、專業醫療和個性化服務體驗。
從消費結構來看，上海寵主月均寵物消費集中在500至1000元區間，年市場規模估算達230億至250億元。主糧和零食占據月消費的70%，其中鮮食和定制糧增長最快。健康醫療是第二大支出，占比約20%，但單次診療均價385元，超過77%的寵主認為費用過高。服務體驗類消費占比約10%，美容、寄養、訓練等非必需服務正逐漸成為剛需。
盡管市場成熟度高、消費規模龐大，但服務標準化不足、醫療透明度低和專業人才短缺仍是主要痛點。消保委建議，服務商應落實價格透明化，尤其在醫療領域提供清晰價目表和治療方案；優化服務模式，在社區周邊布局“洗護+零售+輕醫療”一站式門店；升級服務理念，在攝影、殯葬等服務中注重儀式感和情感價值。
對于品牌方，消保委建議用科學易懂的方式介紹產品成分和健康價值，并通過快閃店、入駐精品寵物店等方式加強線下體驗。公共場所經營主體則需完善寵物友好設施，明確準入規則和管理標準，并在醒目位置公示。上海寵物經濟正從“養得活”向“養得好、養得有品位”演進，情感聯結已成為核心驅動力。
