宜家中國近日宣布，將自2026年2月2日起關閉七家線下門店，涉及上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波及哈爾濱等地的商場。這一調整被視為宜家優化業務組合、提升全渠道體驗的重要舉措，標志著其在中國市場從“規模擴張”向“精準深耕”的戰略轉型。
據宜家中國透露，此次關閉的門店均為運營多年的“大店”模式，其中上海寶山商場自2013年開業以來已服務顧客超過12年，曾是亞洲最大的宜家門店；天津中北商場則于2019年作為西青區重點建設項目投入運營。宜家強調，閉店決定并非針對單一因素，而是基于對業務組合、渠道布局及運營結構的長期評估，旨在通過資源重新配置提升每平方米商業面積的效能，為顧客和業務創造更大價值。
對于閉店后的顧客服務安排，宜家明確表示，當地消費者仍可通過其他宜家商場或線上渠道（包括官網、App、天貓及京東旗艦店）繼續購買產品。相關門店將正常運營至2026年2月1日，期間禮品卡可正常使用或辦理退款，閉店清倉優惠活動暫定于2026年1月15日至2月1日進行，具體時間以門店通知為準。宜家還特別澄清，閉店決定與物業方無合作糾紛，屬于企業主動轉型的一部分。
盡管關閉部分大店，宜家并未完全放棄“大店模式”。以1998年開業的首家中國大陸門店——上海徐匯商場為例，宜家于2025年2月啟動了自開業以來的第二次大規模改造，包括恢復家具自提區、優化消費者動線及小件商品區布局等，旨在提升服務體驗。宜家中國表示，大店仍是其提供體驗感的基礎，未來將持續投資現有商場。
與此同時，宜家正加速推進渠道轉型，重點發展貼近社區的小型門店。根據規劃，2026年至2027年間，宜家將在北京和深圳開設超過十家小型門店，其中廣東東莞商場和北京通州商場將分別于2026年2月和4月開業。宜家透露，小型門店探索已取得初步成效：2024年至2025年開設的深圳羅湖、北京昌平設計訂購中心及深圳寶安商場，通過新注冊會員帶動了近20%的額外銷售額增長。未來，宜家計劃將這一模式規?；茝V。
在線上渠道方面，宜家持續深化與京東的合作。自2025年8月入駐京東平臺后，宜家已在國內7個城市啟動即時零售業務試點，進一步拓展全渠道布局。宜家中國副總裁阮林娟曾在第八屆中國國際進口博覽會上表示，中國市場是宜家全球的“未來實驗室”，其強大的消費活力和創新生態為品牌提供了重要發展機遇。
宜家的戰略調整源于其2023年提出的“生長+”計劃。該戰略聚焦三大方向：通過產品價格投資提供更具性價比的家居解決方案、深化全渠道顧客體驗、構建敏捷高效的運營體系。例如，宜家通過本土化創新和數字化升級簡化流程、降低成本，同時加強與循環經濟等領域的合作，以提升服務速度和靈活性。盡管母公司英格卡集團2024財年全球營收同比下降5.5%，但宜家強調，真正的增長在于構建經濟周期中的韌性轉型能力。
