查博士創始人兼CEO段學超在新年之際向全體員工發表了振奮人心的講話，既回顧了公司2025年轉型發展的關鍵成果，又明確了未來發展的戰略方向。他宣布，2025年標志著查博士正式進軍產業領域，而即將到來的2026年則被定位為公司的“AI元年”，預示著技術創新與服務升級將進入全新階段。
面對新能源汽車市場的快速崛起，二手車行業正經歷深刻變革。從車輛收購、檢測評估到定價策略，再到售后保障，每個環節都面臨新挑戰。消費者對二手車的車況、電池性能等核心部件存在認知不足，購車后的使用顧慮也普遍存在。段學超強調，查博士的核心使命正是解決這些行業痛點，通過構建“讓新能源交易更安心、二手車流通更高效、用戶體驗更優質”的服務體系，為行業發展注入新動能。他描繪了一個愿景：未來新能源二手車將像新車一樣，享受“前店后廠”的4S店式服務標準，為用戶提供全方位保障。
數據見證了查博士2025年的服務成效。全年累計提供查詢服務450萬次，涵蓋車輛數據、估價、電池品牌等關鍵信息；為275萬臺二手車交易提供檢測與保障，對615臺因檢測失誤導致的問題車輛履行賠付責任；同時為12萬臺車輛提供專業售后服務。段學超特別提到，每一次為客戶規避風險、為消費者排除隱患，都讓團隊感受到工作的價值。面向車商推出的數字化管理工具“智慧通”已獲得超萬家用戶認可，顯著提升了行業運營效率。
2026年將是查博士成立的第十個年頭。段學超在回顧創業歷程時感慨，十年間公司雖未積累巨額物質財富，但通過持續為行業創造價值、為客戶解決問題，所獲得的精神財富“取之不盡、用之不竭”。這種價值認同，成為支撐團隊十年堅守的核心動力。
面向新十年，段學超宣布公司將全面擁抱人工智能時代。2026年作為“AI元年”，查博士將推動AI技術與業務場景、組織管理的深度融合，實現產品與服務的智能化升級。同時，公司計劃將現有服務中心升級為綜合性“售后保障中心”，以應對新能源二手車車齡增長帶來的保障需求，這一舉措被視為行業發展的重要突破。段學超強調，無論技術如何變革，查博士“服務消費者、賦能行業”的初心始終不變。
