老牌辦公軟件巨頭金山辦公CEO章慶元近期在接受媒體采訪時，坦誠表達了對AI辦公軟件的深刻憂慮：“我們每天都在擔心，會不會哪天就被某個AI辦公軟件取代了?！?/p>
自1988年成立以來，金山辦公歷經PC時代、移動互聯網時代，再到如今的AI時代，章慶元作為親歷者，從程序員一步步成長為CTO，最終擔任CEO，見證了公司的每一次重大變革。然而，面對AI浪潮，他感受到前所未有的沖擊。
章慶元認為，AI帶來的效率提升對人類具有難以抗拒的誘惑，未來一切都將融入AI。這種被AI軟件替代的焦慮，促使金山辦公早早布局AI領域，將產品向AI轉型，并與小米、順為共同成立基金，投資市面上的大模型創業公司。但金山辦公并不涉足模型研發，而是專注于應用層。
回顧12年前，金山辦公正是抓住了移動互聯網的機遇，才得以在微軟的強勢壓力下找到生存空間。如今，新一輪技術變革再次到來，這家老牌軟件廠商能否再次抓住機遇？
AI已成為辦公軟件市場競爭的焦點。金山辦公將AI、協作和國際化作為三大核心戰略，加速WPS AI的升級，推出WPS AI 2.0，試圖用AI能力重塑WPS各大組件的功能。章慶元預測，2025年是AI應用的元年，未來AI Agent將變得非常成熟，用戶只需表達需求，智能體就能代為完成，徹底改變用戶與軟硬件的交互方式。
然而，當前AI大模型的準確度不足，幻覺現象難以控制，這是所有模型廠家都面臨的問題。章慶元表示，相信最多一到兩年就能解決這個問題。金山辦公在模型應用端也在努力減輕AI幻覺、AI污染的問題，通過基于私域知識的AIGC和推動AI Agent落地兩大方向進行探索。
在AI領域，辦公應用企業競爭激烈。金山辦公開始發力TO B企業級賽道，但面臨微軟Copilot的革新壓力，以及釘釘、飛書、企業微信等國內強敵的環伺。隨著TO B方向向辦公協作發展，各家產品都試圖成為“超級應用”，提供全方位的企業辦公解決方案。WPS 365也包含了郵箱、會議、編輯文檔、儲存等功能，產品間差異逐漸縮小，甚至進入對手擅長的領域。
章慶元認為，AI大模型加持下，各家接入的技術能力差異可能不顯著，最終影響結果的可能是各家的基因和累積優勢。未來企業級服務市場將是多家共同服務的格局。
海外戰略是金山辦公接下來的核心方向。盡管在國內已實現較高市占率，但海外市場收入僅占全年營業收入的少數。隨著智能手機的普及，WPS軟件已跟隨國產手機廠商出海，海外移動版WPS的月活帶動了PC版本的普及。章慶元表示，一帶一路、東南亞等中國友好國家是重點發展地區，中國企業抱團出海對金山辦公海外戰略是利好。
未來，AI能力也將隨WPS出海。隨著國產大模型技術能力的崛起，金山辦公可以將國內模型應用到海外，在成本和開放性上，國產能力或更有優勢。然而，對于美國市場，章慶元表示由于辦公軟件敏感性，金山辦公已主動關停美國辦公室，這一市場自然被放棄。
與微軟的競爭仍在繼續。盡管WPS在國內PC端市場份額逐步逼近微軟Office，但在全球范圍內，金山辦公仍需應對微軟的全球影響力和本地化適配難題。章慶元表示，金山辦公的目標是做一家長期主義公司，不追求短期盈利，希望在未來30年后依然是一家優秀的公司。
