近日,格力電器部分線下門店及線上直播間更名為“董明珠健康家”的消息引發了廣泛關注和討論。此次更名不僅在網絡上掀起了調侃風潮,諸如“微信變馬化騰聊天室”等模仿句式層出不窮,也讓業界對格力此舉背后的深意產生了濃厚興趣。
據了解,格力電器市場總監朱磊對此次更名事件作出回應,強調“董明珠健康家”的推出旨在打破消費者對于格力僅限于空調的固有印象。他比喻道,就如同胖東來售賣的商品各自擁有品牌一樣,格力電器商標并未改變,“董明珠健康家”售賣的依然是格力產品,外界對此存在誤解。
事實上,格力電器近年來在多元化業務上持續發力,已形成冰洗產品、廚房電器、環境電器等全品類覆蓋。2023年年度報告中,格力明確表示將升級全品類智能家電,打造美好健康家居生態。因此,“董明珠健康家”的更名,被視為格力進一步拓展健康家電市場,順應消費者對健康、智能生活需求的重要舉措,旨在為用戶提供全方位、智能化的健康生活環境,推動公司整體戰略升級。
然而,更名也帶來了一定的挑戰,尤其是品牌認知混淆的問題。格力電器作為中國家電行業的標志性品牌,尤其在空調領域,其“好空調,格力造”的形象深入人心。突然更名為“董明珠健康家”,讓不少長期使用格力產品的消費者感到困惑,擔心公司業務發生了根本性變化,忽略了其在空調和家電領域的專業性。
此次更名進一步加深了董明珠個人IP與格力品牌的綁定。董明珠作為格力電器的董事長,其個人品牌在中國家電行業具有極高知名度。盡管這種綁定可以借助其個人影響力提升品牌知名度,促進銷量增長,但長期來看,也可能削弱格力品牌的獨立性,使消費者將“董明珠健康家”視為董明珠的個人品牌,而非獨立企業品牌。
家電行業分析師劉步塵指出,過去十年是董明珠從60歲邁向70歲的十年,也是格力電器與董明珠個人IP黏合度越來越高的十年。格力電器逐步從一家制造驅動型企業轉型為一家個人IP驅動型企業。如今,董明珠已年逾七旬,其退休可能對格力未來的品牌形象帶來不確定性,從品牌長期策略上看,存在一定的風險。
個人IP與企業的深度綁定,確實是一把雙刃劍。強個人IP有利于提升品牌知名度,但也可能因個人爭議性言論或行為將公司卷入負面輿論風波。相比之下,創始人更適合做IP,因為他們與公司深度綁定,血肉相連。例如,史蒂夫·喬布斯通過經典演講將個人與公司品牌深度綁定,為蘋果公司贏得了無數忠實用戶和粉絲。
然而,老板IP應服務于品牌,而不應高于品牌。雷軍、李想等企業家通過自身為品牌站臺,制造流量,不僅節約了廣告費和代言費,還降低了信任成本,提高了轉化效率。但老板IP的傳播應注重專業知識和經營哲學的輸出,而非僅限于拍短視頻博取流量。
經緯創投的一篇文章指出,企業家IP應成為一代創業者或前沿領域的布道者、精神符號,通過傳播理論、概念和想法贏得尊重,進而促進消費者對公司品牌或產品的信任。這種良性的傳播互動,才是企業家IP應有的價值所在。













