一場聚焦人工智能與家庭生活深度融合的科技盛宴在上海拉開帷幕。此次發布會上，海爾集團以“科技進化，愛（AI）的回響”為主題，推出覆蓋科技時尚、家庭照看、銀發養老、健康養生及“斐凡社交”五大場景的AI全場景解決方案，標志著智能家居從單品互聯向生態化服務邁出關鍵一步。
發布會上，海爾集團董事局主席周云杰強調，此次布局突破傳統家電互聯模式，通過構建可自主迭代的智慧生態，精準匹配用戶需求。例如，針對年輕群體推出的科技時尚場景中，搭載“AI懸浮吸振平衡”技術的洗衣機實現多滾筒高速脫水時酒杯穩如泰山；“AI之眼2.0”可精準識別白衣泡沫殘留并自動優化漂洗程序；依托“AI細胞級解凍”技術，凍榴蓮僅需5分鐘即可恢復軟糯口感。母嬰場景中，空調通過人體定位動態調節風向，掃地機器人采用防纏繞設計提升毛發清潔效率。
面向銀發群體的智慧養老場景整合了生活輔助、安全防護與情感交互功能。外骨骼機器人可實時感知老人姿態并提供助力，方言語音控制系統讓電視操作更便捷，“雙助扶手馬桶”通過人體工學設計降低起落風險。健康養生場景則通過全空間保鮮技術延長食材保鮮周期，卡薩帝冰箱食材識別種類從230種擴展至全品類，并能根據食材特性推薦存儲方案。
技術支撐層面，海爾智慧家庭研究院副院長牛博介紹，全新升級的“AI之眼2.0”實現識別精度與速度的雙重突破。洗衣機可區分12種混色衣物并通過語音交互提供洗護建議，冰箱冷藏冷凍全區域覆蓋的食材識別系統，配合動態保鮮環境調節功能，使相關產品獲評行業首套L4級智能家電套系。這些創新成果源于海爾全球“10+N”開放創新體系，該體系已鏈接超25萬名技術專家與100萬個一流資源，推動AI智慧家庭解決方案在200余個國家和地區落地。
企業體系變革成為另一焦點。周云杰通過IP運營推動用戶需求直連研發端：當網友提出“懶人三筒洗衣機”構想時，全流程響應機制使產品首周預訂量突破8萬臺；針對“一人失能，全家失衡”的社會痛點，他深入養護院調研后推動適老化產品迭代。這種“從幕后到臺前”的轉型，印證了海爾“以用戶為中心”的創新邏輯——通過全球研發、制造、營銷體系的高效協同，將技術優勢轉化為生活場景解決方案。
數據顯示，截至2025年底，海爾智慧家庭全球注冊用戶突破1.3億，年度智慧場景交互量達861億次。帕勒咨詢資深董事羅清啟指出，家電正從執行指令的工具進化為能自主決策的“家庭成員”，這種生活方式重構將驅動消費升級。海爾通過場景化生態構建，不僅重新定義了智能家居的服務邊界，更為行業提供了從產品迭代到全鏈條服務轉型的實踐范本。
