廣東省市場監督管理局近日就餐飲、零售、住宿三大行業的價格規范問題，面向社會公開征求意見，截止日期為2025年12月24日。此次推出的《“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》聚焦消費領域長期存在的價格模糊、附加費不透明、促銷套路深等痛點，通過一系列具體措施，力求構建更加公平、透明的消費環境。
在餐飲行業，新規對價格公示和附加費收取提出了明確要求。經營者需通過紙質菜單、電子顯示屏或網絡頁面等顯著方式，清晰標注商品和服務價格，價格變動時需及時更新。針對消費者反映強烈的“結賬時突然被收取茶位費”等問題，新規規定，茶位費、服務費等附加費用必須提前告知消費者，并在顯著位置公示收費標準，確保消費者在點餐前就能了解全部費用構成。新規還嚴禁外賣平臺強制商戶進行虛假標價，或以低于成本的價格促銷，擾亂市場秩序。
零售行業的價格規范同樣受到關注。新規要求線上經營者通過文字、圖像等方式清晰展示商品價格，會員價與非會員價必須使用同等大小的字體標注，避免“會員價小字藏角落”的誤導行為。促銷活動中，禁止使用“震撼價”“超值價”等模糊表述，也不得虛構無法考證的“市場價”作為比價基準，防止消費者被虛假宣傳所誤導。
住宿業雖實行市場調節價，但新規同樣劃定了嚴格的“紅線”。經營者利用劃線價、特價等進行價格比較時，必須確保被比較的商品或服務內容相同、交易條件一致，且被比較價格真實有據。同時，禁止使用“全網最低價”等無法考證的虛假宣傳，未標明比價信息的，被比較價格不得高于前七日最低成交價；若七日內無交易，則不得高于前次交易價。這些規定旨在防止住宿業經營者通過虛假價格比較誤導消費者。
平臺監管也是此次新規的重點之一。三份指引均強調，平臺經營者不得侵犯商戶的自主定價權，禁止利用技術手段強制商戶進行虛假或誤導性價格標示。這一舉措旨在打破“平臺二選一”“強制低價”等壟斷行為，維護市場的公平競爭秩序，保障商戶和消費者的合法權益。
廣東省市場監管局表示，此次立法立足《價格法》等上位法，結合廣東消費市場的實際情況，旨在通過制度創新解決“消費隱性成本高”“促銷套路多”等民生痛點。公眾可通過官方渠道提交意見，共同完善這份旨在“守護錢袋子”的民生法規。新規若正式實施，將有效規范餐飲、零售、住宿三大行業的價格行為，讓消費者在享受服務時能夠明明白白消費，真正實現“放心消費在廣東”。
