湯臣倍健董事長梁允超致股東信：2024年挑戰與機遇并存，2025年全面進攻
尊敬的湯臣倍健股東們：
在消費品行業的百億收入大關前，湯臣倍健經歷了一次急速的調整。我們深知，打造一個百年品牌是所有企業人的夢想，而面對“危機”則是這一征途中的必經之路。2024年5月，我有幸帶領團隊訪問了一家擁有兩百多年歷史的海外企業，其現任領導者分享了企業曾經歷的八次重大危機，包括戰爭、自然災害、大地震以及因高額負債導致的破產等。
回顧2024年，這一年對眾多消費品企業而言是價值鏈解構的硬著陸之年，湯臣倍健也未能幸免。膳食營養補充劑（VDS）行業的新周期、新格局正在急劇變化，這種急挫比溫水煮青蛙更讓人警醒。
根據歐睿的最新數據，2024年中國維生素與膳食補充劑行業的零售總規模達到2323億元，同比增長約3.7%。湯臣倍健以9.3%的市場份額，繼續穩居行業首位。然而，我們也看到，整個行業的主要增長動力來自直播電商，而VDS品類在線下藥店的銷售同比下滑了約20%。
2025年，是湯臣倍健創立30周年的重要時刻。三十年磨一劍，我們以“以攻為首”作為總策略，致力于穩固有質量、可持續的核心業務。
我們的策略是主動進攻，而非被動防守。防守并非我們的基因和強項，開疆辟土、積極進攻才是湯臣倍健的選擇。2025年，我們將全面升級國際市場業務拓展策略，面對逆水行舟的局勢，不進則退，且退無可退。
當前，行業內卷現象嚴重，流量之殤、低質低價之殤，最終會損害消費者利益和整個產業鏈。我一直堅信，生意的本質是生生不息的利益。首先是消費者受益，其次是價值鏈中的品牌方、渠道方、供應鏈方、社區等所有參與方都要受益。只有能給各方持續創造利益的生意，才能長久。
因此，我們要回歸生意價值創造的本質，回歸生意的第一性原理。不符合生意本質的生意，最終會難以為繼。在醫保和購買力雙重影響之下，零售藥店正在發生重大變化。湯臣倍健將以消費者利益為核心，重新確立藥店VDS行業的新價值鏈和新模式。
2025年，我們的“以攻為首”策略還將體現在對無價值的工作內容和預算上，堅決做減法。在公司規模還不大的時候，我們要謹防將“經營”變成“管理”，避免未老先衰和富貴病的風險。
在“攻”與“守”之間，我們要做到“攻守兼備”，但以“攻”為“首”。我們要堅決做有質量的加法，堅定做低質量、負質量、負能量的減法。
在產品研發和創新方面，我們與中國科學院上海營養與健康研究所等權威機構合作，取得了“內穩態健康評估體系”的突破性進展，并在全球范圍內率先實現了對內穩態概念的多維度量化評估。我們還新增了“越橘抗糖基化”等數十項境內外專利。
未來，我們將更加用心、躬身、聚焦在產品研發和創新上，為消費者帶來更多令人心動、激動和自豪的產品。我們要用科學，營養生命，踐行“為家人和朋友帶來更多全球高品質營養品”的品牌理念，為消費者健康創造更大的價值。
湯臣倍健的機遇和挑戰并存于“品牌和產品創新”以及“渠道”兩個方面。機會成本是我們當前最大的成本和風險。面對2025年巨大的經營壓力和挑戰，我們要持續直面，以“休克療法”為短暫的歷練，向生而生。
湯臣倍健董事長 梁允超
