在春節期間,Deepseek的橫空出世再次引發了全民對人工智能(AI)的熱議。環顧四周,不難發現,越來越多的傳統自動售貨機已被智能零售柜取代,這一變革在短短三四年間徹底顛覆了中國傳統自動售貨機市場,成為AI顛覆力的生動例證。
在這場變革中,豐e足食作為主要推動者,自2017年由順豐集團孵化以來,面對無人貨架的絕境,借助AI技術,迅速將線下智能終端設備擴展到14萬多臺,在競爭激烈的市場中逆襲成為無人零售行業的領頭羊。
然而,豐e足食的崛起之路并非一帆風順。早期,AI識別技術不成熟且成本高昂,豐e足食也曾遭遇供應商“人工摻假AI”的騙局。但團隊憑借對市場的深刻洞察和對技術的精準判斷,克服了早期技術的瑕疵,押中了正確的技術路線,率先在智能柜上實現了AI技術的商業普及,從而在激烈的競爭中脫穎而出。
如今,大多數創業者也面臨著類似的選擇:如何在AI大潮中找準時機進入,如何處理AI的不足與迭代。豐e足食的成功經驗無疑為這些創業者提供了寶貴的啟示。

豐e足食CEO單新寧在接受創業邦采訪時表示,豐e足食之所以能在無人零售的“至暗時刻”找到突破的關鍵,是因為團隊在面臨絕境時,沒有盲目跟風,而是堅持尋找適合自己的技術路線。
在無人貨架時代,高額的貨損成本和無解的破窗效應成為行業痛點。為了生存,豐e足食開始尋找新的設備替代方案。然而,傳統售貨機成本高昂且故障率高,無法滿足豐e足食的需求。在此背景下,豐e足食開始探索AI技術的應用。
在探索過程中,豐e足食團隊對各種技術路線進行了全面評估和測試,包括RFID方案、重力感應方案和靜態圖片識別方案。然而,這些方案都存在各自的問題,無法滿足豐e足食的需求。最終,團隊將目光轉向了視頻識別技術方案。
視頻識別技術方案通過識別商品從柜子里被拿走的視頻來實現精準識別,無需對商品進行堆疊限制,空間利用率高,且支持多種品類。經過測試,豐e足食發現該方案效果顯著,準確率高。然而,就在團隊準備大規模推廣時,卻意外發現該方案背后隱藏著“假AI真人工”的秘密。
面對這一發現,團隊內部產生了巨大的分歧。有人認為應該立即放棄該方案,以免被假AI欺騙;而單新寧則認為,雖然該方案目前依賴人工識別,但其在功能上已經完美滿足了豐e足食的需求,且成本更低、商業上可持續。更重要的是,團隊可以利用這一窗口期搶占市場,等待真正的AI技術成熟。

最終,單新寧的決策得到了團隊的認可。豐e足食開始大規模推廣視頻識別技術方案,并通過設立人工識別的技術標準、優化硬件結構、擴大供應商范圍等措施降低成本、提升服務質量。在短時間內,豐e足食就憑借這一方案搶占了大量市場份額,成為無人零售行業的領頭羊。
在推廣過程中,豐e足食還放棄了自研設備和算法的決定,轉而與多家優秀的創業團隊合作。這一決策使得豐e足食能夠將更多精力投入到市場搶奪和運營服務上,從而在競爭中保持領先地位。

如今,隨著視覺識別技術的不斷發展,動態柜已經成為無人零售設備的主流。豐e足食的判斷也得到了驗證。然而,單新寧表示,豐e足食的成功并非偶然,而是基于對AI技術信心以及AI發展規律的預判和堅持。
對于其他創業者來說,豐e足食的經驗無疑具有重要的啟示意義。首先,永遠不要低估AI的能力,它顛覆一個行業的速度可能比預期的要快得多。其次,用戶不會為AI技術本身買單,只會為它創造的價值買單。因此,創業者需要找到AI技術與市場需求的結合點,創造出真正的價值。最后,先行一步才有機會,但彼時AI必然是有瑕疵的。創業者需要學會容錯,通過運營兜底AI的不足,等待技術的成熟。

在AI大潮中,創業者需要保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力,找到適合自己的技術路線和市場定位。只有這樣,才能在激烈的競爭中脫穎而出,成為行業的領頭羊。














