近期，京東集團在員工福利方面再次展現出手筆之大，引發廣泛關注。據悉，京東已宣布對超過2萬名客服員工進行薪酬福利的全面升級，每位員工將獲得相當于2個月薪資的漲薪。
這一舉措并非孤例，早在今年年初，京東便為全體客服人員平均上調了30%的薪資。不僅如此，京東集團創始人劉強東還親自參與了員工福利的發放。在京東年貨節首日，他個人出資購買了8萬盒巧克力，作為新年驚喜送給分布在北京、宿遷、成都、武漢、大同等地的京東員工。劉強東笑稱，由于大量下單，手指都點麻了，但這份心意卻溫暖了無數員工的心。
京東在員工薪酬提升方面的努力遠不止于此。據官方介紹，過去三年間，京東持續加大員工薪酬的投入。從2021年7月1日至2023年7月1日，員工的平均年薪由14薪逐步提升至16薪。而自2024年1月1日起，采銷等一線業務人員的年固定薪酬更是大漲近100%，京東零售全員的平均加薪也不低于20%。今年2月1日起，超過2萬名一線客服員工的全年平均薪酬也上漲超過了30%。
不僅如此，京東還計劃自2024年7月1日起，將采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，并且業績激勵不設上限。這一舉措無疑將進一步激發員工的工作熱情和積極性。而在同年8月，京東啟動了2025年校園招聘，提供了1.8萬個崗位，并再次大幅提高了校招生的薪酬水平。
回顧劉強東在2022年11月22日給全體員工的郵件，他明確表示要對員工和高管待遇推行“一升一降”措施。這一戰略不僅體現在薪酬的提升上，更在于京東對員工關懷和激勵機制的不斷完善。
