近期，胖東來超市宣布了一系列新舉措，旨在優化顧客購物體驗與維護賣場秩序。
據胖東來發布的公告顯示，鑒于近期賣場客流量激增，部分商品遭遇持續搶購熱潮，為確保賣場運營平穩及顧客安全，超市決定自2024年12月21日起，將以下商品轉至線上銷售：
包括DL洗衣液系列、DL精釀啤酒系列、DL壓榨一級花生油系列以及DL黑豆釀造醬油（生抽）。
胖東來商貿集團官方微信還透露，為有效遏制代購行為對商場經營秩序的影響，即日起將實施更為嚴格的代購管控。具體措施包括：會員需完善實名信息，采用動態碼結賬；許昌及新鄉地區的超市、煙酒柜將對部分商品實行限量銷售，并對特定商品調整限購周期，每位會員每周限購一次，具體限購商品以門店公示為準。
胖東來強調，其后臺會員系統將對代購行為進行賬號鎖定與控制。同時，店內及店外將增設專人巡邏，一旦發現哄搶商品、利用商品牟利、加價轉售等行為，將立即制止，并視情況移送行政執法部門處理。對于在商場內進行錄播、直播等代購行為，工作人員將迅速制止并勸離。若會員為代購提供便利，其賬號將被取消資格。
為滿足顧客線上購物需求，胖東來已開通兩個線上銷售渠道：微信小程序線上商城與抖音胖東來專營店。然而，值得注意的是，這兩個平臺近期也將進行閉店升級。
具體而言，胖東來小程序線上商城（東來優選超市）將于2024年12月23日至12月25日進行升級，期間無法下單；而抖音胖東來專營店則于2024年12月20日至12月25日進行升級，同樣無法在此期間下單。胖東來承諾，兩平臺將于2024年12月26日升級完成后恢復營業。
胖東來還特別提醒消費者，公司未在任何網絡平臺進行直播帶貨，也未授權任何單位或個人代表公司進行直播帶貨。消費者在網絡瀏覽時，應仔細甄別信息，警惕未經授權的內容，避免被誤導或上當受騙。
