隨著人工智能技術的飛速發展，一場由大模型引領的產業變革正在全球范圍內掀起波瀾。在這場變革中，一個新興的概念——“AI Agent”正逐漸成為行業內外矚目的焦點。
AI Agent，這一被視為未來技術發展的重要方向，究竟能夠解決哪些問題？其背后又隱藏著哪些關鍵技術？為了深入探討這一話題，百度智能云的專家與知名財經博主@路口大爺展開了一場深度對話。從算力、應用開發平臺到成熟的落地應用，雙方層層剖析，為公眾揭開了AI Agent的神秘面紗。
AI Agent的到來，無疑對AI基礎設施提出了更為嚴苛的要求。隨著模型能力的不斷升級和智能體的爆發式增長，對于模型訓練和推理的需求也在急劇增加。為此，百度推出了百舸AI異構計算平臺，該平臺以其穩定、極速、高效的算力服務，滿足了企業和用戶對于高穩定、低延時、高精度、低成本等需求，為智能體的能力提升和爆發式增長提供了堅實的支撐。
然而，僅有強大的算力支撐還遠遠不夠。要推動AI Agent的真正爆發，還需要應用開發平臺的支持。百度智能云千帆AppBuilder應運而生，這一“企業級”AI Agent開發平臺，不僅降低了應用開發的門檻，還提升了智能體的效果。通過與各行業合作伙伴的緊密合作，百度智能云千帆AppBuilder正在加速AI Agent的落地進程。據悉，該平臺已協助客戶開發了77萬個企業應用，應用開發周期從一個月縮短至一天，開發成本顯著降低。
智能客服作為AI能力落地的最佳場景之一，也在AI Agent的推動下實現了能力的躍遷。百度智能云客悅結合智能體、多模態交互等技術升級，打破了智能客服的能力邊界，使其變得更擬人、更聰明、更懂用戶。這一創新不僅為用戶帶來了更佳的交互體驗，還拓展了應用場景，逐步覆蓋企業客戶全旅程生命周期的業務。目前，百度智能云客悅已廣泛應用于金融、汽車、能源、餐飲等眾多行業，推動了客戶服務、營銷場景的跨越式躍遷。
數字人作為智能體最自然的交互方式，也在AI Agent的推動下實現了新的發展。百度智能云曦靈不僅外觀媲美真人，更擁有自主思考的能力，可以自主理解用戶需求并處理復雜問題。這一創新不僅促進了地方數字經濟的提升，還為文旅、金融、教育、電商直播等行業帶來了顯著的增效增收效果。未來，真人與數字人的交互將成為主流業態，越來越多的數字員工將步入企業崗位，成為真人的得力助手。
