近日，嗶哩嗶哩攜手秒針系統共同發布了《2024年嗶哩嗶哩MATES人群資產經營白皮書》，為企業在新消費時代下的長效增長提供了重要指導。
該白皮書深入探討了當前企業營銷策略的轉變，即從過去單純追求流量，到如今更加注重品牌資產的積累。在這一背景下，MATES模型應運而生，成為企業在B站進行人群資產運營的科學工具。
MATES模型結合了AIDMA法則和5A模型，并基于B站用戶的心智表達行為，將人群資產劃分為Meet（遇見）、Appeal（吸引）、Trust（信任）、Endorse（推薦）和Sales（銷售）五個層級。這五個層級涵蓋了從低頻觸達到成交轉化的不同階段，為企業提供了清晰的人群分類和運營路徑。
MATES模型的優勢在于其數據全面性、模型科學性和行業適配性。它覆蓋了B站站內的核心觸點心智表達行為，包括廣告、內容、公域、私域等多方面的數據，確保數據的全面性和準確性。同時，模型以消費鏈路為框架，經過分行業預演優化，各層級人群轉化率有穩定倍差，能夠適配不同行業的增長路徑。模型還考慮了不同行業消費決策的差異，如耐消品和快消品在決策周期上的不同，從而在時間窗和規則定義上體現了行業特點。
白皮書還列舉了多個應用場景及成功案例，展示了MATES模型在實際操作中的效果。例如，統一冰紅茶通過與B站的IP內容合作，成功提升了在年輕人群中的滲透度和好感度；英特爾則借助B站的垂類IP，成功拓展了AI PC相關人群；vivo通過硬廣和UP主背書，提升了新品的認知度和銷售轉化；比亞迪則在B站進行了長期經營，大幅提升了人群資產規模和TE深關系人群數量。
這些成功案例不僅驗證了MATES模型的有效性，也為企業提供了可借鑒的營銷策略。通過精準定位目標人群，制定合適的營銷策略，企業可以在B站這一充滿活力的平臺上實現人群資產的快速增長。
白皮書還強調了在新消費時代下，企業需要更加注重品牌與消費者的互動和溝通。通過深入了解消費者的需求和偏好，企業可以制定更加精準的營銷策略，提升品牌的影響力和忠誠度。同時，企業也需要不斷創新和升級營銷策略，以適應市場變化和消費者需求的變化。
