近期，一份深度聚焦于2024年金融行業的品牌矩陣研究報告正式出爐，該報告全面剖析了金融行業在新媒體環境下的運營態勢。
在平臺布局方面，報告指出，微信公眾號和視頻號憑借廣泛的用戶基礎，成為金融品牌的首選。雙平臺運營模式尤為普遍，其中“公眾號+視頻號”的組合策略備受青睞。不同金融品牌在各大平臺的定位各有側重，例如抖音平臺適合發布短視頻進行金融知識普及，而小紅書則更適合分享產品使用心得。在跨平臺布局中，雙平臺運營占比顯著，且各平臺間的互動效果存在差異，抖音與視頻號在互動方面表現突出，快手則展現出巨大的互動潛力。
賬號運營管理層面，銀行業在金融行業中賬號占比最高，基金、銀行和信托行業的活躍賬號占比較高，而支付企業的活躍賬號占比相對較低。微博在粉絲數量上占據優勢，快手和抖音在高粉絲量級上表現尤為亮眼。各平臺的粉絲層級分布特點各異，賬號管理方式也呈現多樣化趨勢。矩陣賬號的常見模式包括綜合矩陣、客服矩陣、分支機構矩陣等，這些模式有助于實現精準定位與廣泛覆蓋。
內容創新方面，微博的更新頻率最高，而B站和視頻號則存在較高的斷更現象。各平臺在內容選題上各具特色，抖音平臺上的內容多以趣味科普為主，微信公眾號則更側重于發布行業資訊。直播方面，金融行業主要以專業知識分享和市場分析為主，但行業整體開播率較低，基金領域在直播場次上較為活躍。
行業案例部分，寧波銀行通過多平臺建立賬號，內容發布因地制宜，展現出強大的本地化運營能力。中國人壽則構建了全媒體矩陣，將金融知識融入生活場景，增強了品牌親和力。銀河證券通過多平臺直播創新，為投資者提供投顧服務，提升了品牌影響力。廣發基金則注重內容的多元化與跨平臺協同，實現了品牌信息的有效傳播。
報告還發布了矩陣運營榜單，該榜單依據布局規模、活躍程度、運營效果等多項指標，對金融品牌的社交媒體表現進行了全面評估。這為品牌提供了深入了解自身新媒體運營狀況、制定有效策略及提升品牌影響力的參考依據。
