消費，作為驅動中國經濟增長的核心力量，在2023年展現出了強勁的動力，其對經濟增長的貢獻率高達82.5%。為了進一步提升消費潛力，國家領導人強調了增強消費能力、改善消費條件以及創新消費場景的重要性。在科技力量的推動下，尤其是互聯網、云計算和人工智能的廣泛應用，網絡購物、移動支付以及線上線下融合的新業態新模式迎來了蓬勃發展。
數據顯示，截至2023年12月，中國網民數量已達到10.92億，其中超過80%的網民參與網絡購物。全年網上零售額高達15.42萬億元，同比增長11%。網絡購物不僅規模龐大，其業態模式也在不斷創新，直播帶貨等新型零售模式異軍突起。人工智能和大數據的應用，讓智能家居、智能穿戴等消費領域呈現出高速增長態勢。即時零售、遠程醫療等新興消費場景也迅速拓展，預計未來幾年，即時零售市場規模將保持年均25%的復合增長率。
在“互聯網+服務”的推動下，服務消費內容和形式不斷創新，在線文娛、在線健身、在線旅游等正成為新的消費增長點。2023年，這些領域的銷售額合計對網絡零售額增長的貢獻率達到23.5%，拉動網絡零售額增長2.6個百分點。同時，平臺型和共享型消費新業態如外賣配送、網約車、即時速遞、共享住宿等也持續快速發展，進一步釋放了消費潛力。
當前，中國消費者的消費理念正逐步向品質消費和體驗消費轉變，更加注重個性化和品質化。這一變化不僅推動了消費行為的變化，也激發了新的消費潛能。特別是在綠色消費和健康消費方面，新能源汽車、節能節水產品、二手商品等綠色消費漸成潮流，健康食品、健康器械、運動裝備、醫療美容以及養老服務等健康服務需求也快速增長。
然而，新業態新模式的快速發展也面臨一些挑戰。為了推動其持續健康發展，需要采取一系列措施。首先，要加強信息網絡、商貿流通等基礎設施建設，包括5G網絡、數據中心、物聯網等新型基礎設施，以及數字化商品流通體系和冷鏈物流設施建設。同時，要推進大數據、云計算、人工智能等技術的融合發展，打造國際消費中心城市和城鄉融合新型消費網絡節點。
其次，要加強法律法規制度和標準體系建設，建立高效聯動、包容審慎的監管框架。針對新業態新模式的特點，加快出臺相關配套規章制度和標準體系，完善跨部門協同監管機制，加大對違法行為的打擊力度，營造安全、放心、誠信的消費環境。
還需要全面提升產品質量和服務水平，滿足消費者多元化、個性化的需求。在培育發展新業態新模式的過程中，要注重提升產品質量和服務水平，完善“互聯網+服務”和電子商務公共服務平臺，形成多元化的商業模式，提升居民的消費意愿和消費需求。
最后，要增強政策協同性，形成共促新業態新模式發展的合力。加快建設全國統一大市場，研究制定分行業分領域的管理辦法，強化部門協同和上下聯動，加大各方對新業態新模式發展的支持力度，為消費擴容升級創造良好環境。
