即時電商領域的未來商業峰會在上海隆重召開，餓了么CEO韓鎏在會上宣布了公司未來的“1+2”長期戰略。這一戰略不僅強調了餓了么作為到家餐飲平臺的健康增長和對消費者的深入理解，還明確了其在即時零售和即時物流網絡兩大新賽道上的堅定投入。
餓了么資深副總裁、同城零售業務負責人胡秋根進一步闡釋了符合餓了么特色的即時零售理念。他強調，餓了么致力于與生態伙伴共贏，堅決不在供應鏈上與商家爭利。借助阿里巴巴生態體系的力量，餓了么將與淘寶、支付寶、高德等多端聯動，突破即時零售在時間和空間上的履約限制，助力商家更好地服務消費者，打造全新的“時空”場景經營模式。
在峰會上，餓了么還正式推出了其最新的戰略級項目——近場品牌官方旗艦店。這一項目的推出，標志著品牌商家將在即時電商領域擁有更加高效的品牌互動陣地。餓了么希望通過這一平臺，幫助商家提升運營效率，實現結構性的增長紅利，將流量轉化為留量，從增單進而實現增利。
餓了么近場品牌官方旗艦店的推出，是即時零售成為主流消費者持續性、長期性、確定性消費習慣的重要體現。隨著消費者對到家平臺的需求從應急之需轉變為穩定的消費需求，“到店、上網、到家”已成為消費者的三大主流生活消費方式。數據顯示，2024年1-8月，即時零售規模增速達到了26.2%，第三方到家服務平臺對網購人群的滲透率達到了59%，即時零售銷額在現代渠道中的占比也達到了8%。
餓了么近場品牌官方旗艦店為品牌商家提供了一個深度自主運營的平臺。通過這一平臺，品牌可以實現自主經營、精準匹配，直連用戶、精準洞察，以及構建私域陣地、進行精準營銷。具體來說，品牌可以通過官方旗艦店搭建專屬的零售渠道，提升消費者對品牌的認知度、信任度和好感度，從而提高購買轉化率。同時，品牌還可以直接看到用戶的購買行為，基于大數據進行精準洞察，了解消費者的需求場景，并據此進行產品推廣和營銷策略的優化。品牌還可以借助官方旗艦店的數據驅動，實現營銷活動的精準投放和效果評估，構建私域陣地，實現與消費者的直連溝通。
餓了么計劃在未來三年內開設100,000家官方旗艦店，這一戰略投入無疑將為品牌帶來巨大的紅利。通過即時零售和近場品牌官方旗艦店，品牌可以挖掘更多的新場景、新需求和新人群，實現新的增長。
