近日，陜西省護理學會互聯網+護理專業委員會成功舉辦了一場為期兩天的盛會——“互聯網+護理服務質量培訓及典型案例交流”大會。在這場大會上，西安交通大學第二附屬醫院老年神經內科提交的一份案例《跨越時空的守護》榮獲陜西省護理學會互聯網+護理優秀案例稱號，從全省31家醫療機構的精彩案例中脫穎而出。
該案例由老年神經內科的護士劉穎詳細介紹，她展示了西安交大二附院在互聯網+護理領域取得的顯著成果。醫院通過持續優化服務流程，確保患者就醫體驗不斷提升。通過互聯網平臺，患者和家屬可以預約到專科護士上門服務，解決了臥床老人和行動不便人群的護理難題。這一舉措不僅拉近了護理工作與患者、臨床和社會的距離，還打通了患者服務的“最后一公里”，讓人民群眾在家中就能享受到專業護理團隊的貼心服務。
西安交大二附院的護理人員個個精通互聯網平臺服務項目流程，各項技術操作均達到同質化、規范化和標準化水平。他們通過網絡平臺，充分發揮專業技術優勢，將優質護理資源下沉至基層，真正惠及百姓。醫院提供的服務項目涵蓋了六大類型，共計30余個具體項目，全方位滿足了患者的護理需求。
此次獲獎的案例源于一次特殊的護理服務經歷。面對“路程遠、無人接單、家屬隱瞞病情、患者病情復雜”等多重困難，西安交大二附院老年神經內科的專科護士們迅速啟動應急預案，憑借專業的技能和充分的準備，成功完成了訂單服務。事后，他們對此次特殊案例進行了深入的分析和總結，將經驗和教訓在案例中進行了全面展示。這份案例不僅體現了醫院護理團隊的專業水平，還展示了他們在面對復雜情況時的創新思維和應變能力。
這份《跨越時空的守護》案例在大會上得到了護理學會多位專家學者的高度評價。他們認為，該案例不僅展示了西安交大二附院在互聯網+護理領域的領先地位，還為全省乃至全國的護理工作提供了寶貴的經驗和借鑒。通過此次大會的交流和學習，相信會有更多的醫療機構加入到互聯網+護理的行列中來，共同推動護理事業的持續發展和進步。
