雙11，這個始于2009年的消費節日，已經逐步演變成全球矚目的購物狂歡盛宴和電商行業的標志性儀式。從最初的圖文海報，到短視頻和直播的興起，再到如今AI技術的深度融入，雙11見證了電商行業技術的飛速迭代和模式的不斷革新。近年來，隨著ChatGPT等大模型的涌現，AI技術成為推動電商變革的新動力，各大電商平臺紛紛布局AI電商，探索智能購物的新未來。
在今年的雙11中，AI大模型的應用不再局限于簡單的消費端工具，而是全面滲透到電商產業鏈的各個環節。淘寶通過升級面向商家的AI工具“生意管家”，為商品生成個性化主圖和賣點，提升商品轉化率。同時，阿里國際推出的翻譯大模型Marco，支持15種主流語種，為電商出海提供精準翻譯服務。這一系列舉措表明，阿里正在加速AI技術在電商全鏈路的應用落地。
京東則在AI+產業應用方面持續深耕，雙11期間對商家工具進行全面升級，引入20款免費AI工具，涵蓋店鋪管理、營銷推廣、服務能力等多個方面。京東還開放數字人直播等AI工具，通過AIGC幫助商家一鍵生成營銷素材，提升內容制作效率。值得注意的是，京東最近公布了言犀視頻大模型的最新進展，商家可以利用該模型智能分析產品特點與用戶喜好，自動生成高質量產品視頻，滿足圖像視頻化、產品種草等需求。
抖音電商則依托豆包大模型和火山引擎，推出“AI場景+商家經營提效解決方案”，包括AI生圖生視頻、AI練播房、AI客服助手等工具，助力商家提升經營效率。抖音電商還利用豆包·視頻生成模型，將商品轉化為3D動態多角度展示視頻，快速上架不同尺寸的產品。這一創新不僅豐富了商品展示形式，還提升了用戶體驗。
相比之下，快手和拼多多在AI電商方面的布局相對謹慎。快手主要集中在視頻生成模型可靈上，今年上半年有近2萬名商家使用其大模型，AIGC營銷素材日均消耗達到2000萬份。而拼多多則更為保守，目前僅在內部做AI智能客服，未大規模布局AI大模型，戰略重點仍在跨境電商Temu上。這種差異化的策略背后，反映了各大平臺對AI電商的不同理解和預期。
在AI電商的浪潮中，大廠們的布局策略呈現出鮮明差異。阿里、京東和字節尤為積極，背后都擁有強大的云服務業務，將AI大模型視為提升云服務利潤率、重塑成熟業務和創新的重要驅動力。阿里不僅將AI技術應用到所有業務線，還推出了AI產品圖工具Pic Copilot、堆友等，以及AI驅動的全平臺廣告工具“全站推廣”。字節則通過賽馬機制，在多個領域推出AI產品，并將豆包大模型接入多個產品線，不斷探索新場景。
京東則選擇深耕電商產業的垂類大模型路線，面向零售、物流、健康等行業推出多款AIGC營銷工具和智能助手。這種實用主義的策略，使得京東能夠切實將大模型技術應用到電商產業鏈上，提升運營效率和用戶體驗。而快手和拼多多則更加注重自身業務的實際需求和風險控制，選擇了更為穩健的AI電商策略。
