在四川內江，當城市還在晨曦中沉睡，80后的羅鵬已經駕車踏上前往成都的路途。他是一位經營農產品電商的創業者，目的地是參加拼多多“農云行動”的西部站點活動。此次活動正值10月下旬，正是蘋果、柑桔橙等水果成為市場熱門的時節，拼多多攜“農云行動”走進西安和成都，旨在向當地果蔬、肉禽、水產等商家詳細介紹平臺新推出的政策與經營策略。
羅鵬的行程并不只是簡單的參會，他背后承載的是拼多多西行戰略的重要一環。拼多多已在西安設立了發往新疆、西藏等偏遠地區的快遞中轉集運倉，使西安和成都成為平臺向西擴展的前沿陣地，為像羅鵬這樣的產地商家帶來了先發優勢。此次“農云行動”的重點在于“百億減免”計劃和“新質商家扶持計劃”，旨在解答商家疑問，解決經營中的難點。
自8月下旬拼多多宣布投入百億資源包，大力扶持具備產品和技術創新能力的新質商家和產業帶，并大幅度減免優質商家的交易手續費以來，相關政策的細則逐步落地，引起了廣泛關注。羅鵬抵達成都時，眾多同行正與“農云行動”的特派員熱烈交流，探討即將到來的11.11購物節，平臺將如何扶持他們向偏遠地區供貨，以及如何優化履約體驗。
活動現場，特派員詳細介紹了“百億減免”計劃，希望加快釋放新政紅利，減輕商家經營負擔，引導商家將更多資源投入到產品創新和服務提升上，為消費者帶來更好的購物體驗。羅鵬表示，拼多多率先推出偏遠地區中轉費減免政策后，行業內迅速跟進，商家們最關心的是如何獲得資源支持，以及如何在保證品質的前提下發貨。
羅鵬是電商西進的先行者，他從小在內江高梁鎮長大，目睹果園和農田的成長，一心向往大城市。2016年，電商平臺和物流行業的崛起讓他看到了機會，他選擇返鄉創業，與兩名初中同學一起，在拼多多上經營鮮果生意。憑借內江靠近“中國桔橙之鄉”眉山市的地理優勢和團隊的精細化運營，羅鵬的店鋪在短短三年內做到了平臺垂直類目的前列。
羅鵬認為，店鋪業績的穩定增長得益于商品力和運營的雙重驅動。他經常與平臺溝通，第一時間掌握新政紅利和大促信息。這次參加“農云行動”，他希望能與相關負責人溝通年底桔橙產品的銷售計劃。新政發布后，羅鵬的店鋪每天都能收到幾百塊退款，累積起來是一筆不小的數目，這讓他切實感受到了平臺的支持。
甘肅天水的水果商家翟凱也是新政的受益者。他的家鄉盛產“花牛蘋果”，但因新疆等地物流費用高、配送時間長，一度關閉了當地消費者的購買權限。隨著“百億減免”計劃的實施，他重新開放了偏遠地區的購買權限，現在每天都能收到幾百單來自新疆等地的訂單。為了確保品質，翟凱還為發往新疆的花牛蘋果加上了保溫袋和泡沫箱，雖然每單包裝成本增加了3-5元，但他認為這是值得的。
翟凱的經歷展現了電商平臺如何助力農產品走出大山，走向全國。在拼多多等電商平臺的支持下，西藏自治區的網上零售額在2023年實現了173.1億元，同比增長89.7%，增速位居全國第二。翟凱的花牛蘋果也從隴上高原走向全國，不僅擴大了種植規模，還帶動了當地就業，增加了農民收入。
羅鵬同樣帶動了當地就業。他的現代農業倉儲保鮮庫雇傭了四五十名員工，多為農村剩余勞動力和生活困難人士。58歲的李仕容是其中的一員，她是一位低保戶，需要照顧常年臥床的老伴和上學的小兒子。羅鵬的水果打包車間為她提供了一個既能照顧家庭又能補貼家用的工作機會。
隨著年底銷售旺季的到來，拼多多表示將持續向優質農產帶傾斜資源，加大對西部地區的高質量供給，通過精準把握市場需求，加強大數據分析和趨勢預測，提升產消對接的效率，助力新質商家做大做強的同時，引領西部地區的市場和消費振興。
