在2024即時電商未來商業峰會上，餓了么CEO韓鎏正式揭曉了公司未來三年的“1+2”長期戰略規劃，旨在進一步鞏固與拓展市場地位。
韓鎏強調，“1”的核心在于餓了么將持續致力于成為一家健康增長、深諳消費者需求的到家餐飲平臺。而“2”則聚焦于兩大新賽道：一是打造具有餓了么特色的即時零售業務，二是構建面向市場價值延展的即時物流網絡。這一戰略藍圖的公布，標志著餓了么在即時電商領域的深度布局與全面升級。
會上，餓了么資深副總裁、同城零售業務負責人胡秋根進一步闡述了公司在即時零售領域的戰略部署。他表示，餓了么將繼續加大對該領域的戰略投入，堅持與生態伙伴共贏共進，明確表態不會與商家在供應鏈上爭利。依托阿里巴巴生態體系，餓了么將與淘寶、支付寶、高德等多平臺形成合力，突破即時零售在時間和空間上的履約限制，助力商家更好地服務消費者，開創“時空”場景經營的新模式。
胡秋根還宣布，餓了么將面向零售品牌商家升級“近場品牌官方旗艦店”項目。通過這一項目，品牌商家將在即時電商領域獲得更大的運營自主權和掌控權，從而有效提升運營效率，打破即時電商的時間和空間交易限制，為商家帶來結構性的增長機會。這一舉措不僅順應了傳統品牌零售商變革的需求，也展示了餓了么在推動行業轉型升級中的積極作用。
尼爾森IQ零售研究數據揭示，2024年上半年全渠道快消品銷售額同比增長1.9%，其中線上零售增長9.6%，線下實體則下降2.2%。傳統零售渠道正經歷深刻變革，大型零售業態和綜合電商平臺面臨較大壓力，而便利店等小型近場業態則展現出強勁的增長動力。尼爾森IQ電商及全渠道業務副總裁楊英在會上指出，即時零售在串聯線上線下渠道中的重要性日益凸顯，多個品類在即時零售渠道的銷售額同比顯著領先現代渠道，仍有巨大提升空間。
餓了么副總裁、零售品牌及超市便利行業負責人陳彥峰認為，過去許多無門店品牌缺乏直接與消費者溝通的渠道，難以精準洞察消費人群。而官方旗艦店則為品牌提供了直接服務和流轉渠道簡化的機會，有助于改善渠道盈利，實現增長的可持續性。餓了么計劃在未來三年內開設100000家官方旗艦店，通過洞察合適的商品，幫助品牌投放到合適的渠道，觸達合適的消費者，做好時間、空間和品類的鏈接，為品牌提供時空場景下的消費者運營能力。
陳彥峰表示，餓了么將依托市場、渠道和用戶行為趨勢的變化，為品牌提供包括定位目標人群、洞察市場機會、輔助新品上市、優化營銷策略等一系列服務，助力品牌在即時電商領域取得更大成功。
