在數字社交領域，QQ作為一款陪伴了無數用戶成長的經典平臺，近期正嘗試通過引入AI功能來煥發新的活力。近日，QQ開始測試名為“QQ智能體”的新功能，這一嘗試標志著QQ在AI社交領域的探索邁出了重要一步。
QQ智能體不同于傳統的智能助手，它更像是一個基于QQ平臺構建的MiniMax Talkie版本。用戶可以在智能體廣場選擇多樣化的AI角色進行對話，這些角色并非全部免費，而是采用類似游戲抽卡的機制，用戶通過抽卡有機會獲得各種角色卡牌。盡管目前智能體的入口相對隱蔽，需要在QQ消息頁的搜索框中輸入特定關鍵詞才能找到，但這并未阻擋用戶對這一新功能的好奇心。
QQ智能體的推出并非偶然。早在去年三月，QQ就曾小規模測試過名為“AI聊天搭子”的功能，允許用戶與數字人如馬斯克、李白等進行對話。盡管當時的產品形態與現在相比變化不大，但QQ一直在尋找通過AI功能吸引用戶的新途徑。隨著去年ChatGPT的爆火，AI社交成為行業熱點，QQ也看到了通過生成式AI提升用戶體驗的潛力。騰訊總裁劉熾平曾在財報電話會議上提議，將生成式AI應用于騰訊的旗艦產品，QQ自然也在其中。
QQ智能體在功能設計上更加完整，用戶不僅可以在聊天界面與智能體進行對話，還能進行刪除好友、查找聊天記錄、發起群聊等操作。部分智能體甚至擁有自己的QQ空間，用戶可以對它們的說說內容進行點贊和轉發。然而，目前智能體機器人雖然支持語音輸入，但尚未實現語音和圖片的識別與互動。
除了對話功能，QQ智能體還允許用戶自定義個性化的虛擬角色，并根據需求定制角色的外觀和人生經歷。這些虛擬角色可以在3-5秒內生成，并與用戶進行AI對話。用戶還可以將自己的虛擬角色分享到社區，與其他用戶分享和討論與小機器人的日常互動。QQ智能體還引入了抽卡功能，新用戶首次進入抽卡界面有十次免費抽卡機會，角色分為R、SR、SSR三個等級，等級越高越難抽到。
然而，盡管QQ智能體在功能上有所創新，但其商業價值和用戶留存率仍面臨挑戰。據數據顯示，自七月初測試以來，虛擬陪伴智能體頻道的用戶數量雖然達到7萬+，但活躍用戶僅有2萬左右，用戶留存率不高。同時，QQ智能體的抽卡功能雖然有一定的吸引力，但相較于市場上其他AI社交產品，其價格并不具備明顯優勢。盡管QQ試圖通過會員服務來增加收益，但用戶對于AI社交的付費意愿仍然有限。
QQ智能體的探索也反映出AI社交領域面臨的挑戰。盡管AI技術為社交平臺帶來了新的可能性，但如何將其轉化為商業價值和用戶留存率仍然是行業共同面對的難題。對于QQ來說，如何在保持用戶粘性的同時，通過AI功能實現盈利，將是其未來發展的重要方向。
