今年的“雙11”購物狂歡節被冠以“史上最長”的稱號,早在10月14日晚上8點,京東與淘天(淘寶加天貓)便心有靈犀地一同拉開了序幕。這場電商盛宴不僅提前打響,更在優惠力度上雙雙加碼,力求為消費者帶來前所未有的購物體驗。

在10月14日的“雙11”啟動會上,京東集團CEO許冉透露了一個雄心勃勃的計劃:未來三年內,京東將在全球范圍內招募至少1萬名采銷員,致力于挖掘更多高性價比的產品。然而,她也坦誠地指出,電商市場仍存在“惡性內卷”和劣幣驅逐良幣的現象,這些問題亟待解決。去年“雙11”期間,頭部主播因高傭金帶貨和協議控價引發的爭議記憶猶新,而今年,直播帶貨的商品質量問題頻發,讓這一領域的頭部主播幾乎“全軍覆沒”。這些不確定性對貨架電商的影響復雜且難以預測,但電商陣營的對立已日益明顯。
與去年相比,今年的“雙11”啟動時間整整提前了十天。去年,京東在10月23日晚8點啟動,而淘寶天貓則在10月24日晚8點跟進。今年,兩家電商巨頭不約而同地選擇在10月14日晚8點拉開帷幕。在籌備策略上,京東繼續堅持現貨開賣,不設預售期,并在當天同步啟動了“超級秒殺日”。而淘寶天貓則恢復了“預售機制”,天貓平臺事業部總裁諶偉業表示,預售對于商家而言至關重要,能夠帶來顯著的生意增量。
電商市場的競爭日益激烈,抖音和快手等新興平臺的崛起,讓傳統電商巨頭感受到了前所未有的壓力。抖音在10月8日便開啟了“雙11”活動,快手則在10月10日緊隨其后。這些平臺通過提前造勢,搶占第一波流量和銷量。面對這樣的競爭態勢,京東和淘天也不得不提前啟動“雙11”,以應對市場挑戰。海豚社創始人、電商分析師李成東指出,電商市場越來越“卷”,特別是直播電商的低價策略以及抖音、快手等平臺對大促的提前布局,都迫使京東和淘天加快步伐。
在今年的“雙11”中,京東將采銷直播作為重中之重。許冉在啟動會上宣布,未來三年內將招募大量采銷員,在全球范圍內尋找優質商品。京東采銷直播負責人表示,公司內部正在推動采銷人員轉崗專職做內容,通過真實采銷人員的專業講解,為消費者提供真實可靠的購物建議。與此同時,淘寶直播也在積極推動品質直播模式,淘寶直播店播總經理袁媛指出,專業主播、品牌貨盤和平臺優質服務保障已經成為行業主流。
在互聯網互聯互通的大背景下,京東和淘天在“雙11”前夕邁出了關鍵的一步。阿里巴巴集團副總裁、淘天用戶平臺事業部總裁吳嘉透露,京東物流將在“雙11”前接入淘寶平臺,為淘寶用戶提供更多選擇。雖然雙方對于菜鳥、支付寶接入京東平臺的進展沒有給出明確回復,但這一舉措標志著互聯網巨頭之間的互通已經成為新周期下的焦點。李成東認為,互聯互通不僅有助于緩解彼此之間的競爭壓力,還能共同抵御來自抖音、拼多多等新興平臺的挑戰。在存量時代,合作與共贏已成為電商巨頭們必須面對的現實。












