天貓雙11即將拉開帷幕，今年被平臺定義為“投入力度最大”的一次購物狂歡。據官方透露，今年雙11將面向消費者發放總計300億的消費券和紅包，并加大對商家的支持力度，推出30億商家補貼和百億流量補貼，以及早前宣布的百億減免政策。然而，在近日舉行的媒體交流會上，更引人矚目的是88VIP、百億補貼以及全站推廣等策略獲得的新重視。
對于電商平臺而言，發放大額紅包和減輕商家負擔已成為常規操作。但天貓今年的策略似乎更為深遠。通過強化88VIP會員服務、淘寶直播、百億補貼等，天貓正致力于實現更精準、高效的人貨匹配。同時，平臺還推出了全站推廣、淘精選等新工具，旨在通過精選大營銷IP、打造定位明確的大店、引入垂類達人以及利用確定性商業工具，進一步細分消費者和商品。
88VIP作為天貓面向核心用戶的會員服務，其用戶展現出高購買頻次、寬購買品類以及高客單價的特點。阿里Q2財報顯示，88VIP會員規模已達4200萬，其中一線城市如上海的滲透率達到12%，00后用戶占比顯著提升。88VIP會員的精準匹配，為天貓提供了與30萬品牌商家供給對接的橋梁。頭部品牌中，一半以上的生意由88VIP驅動，今年與88VIP合作的頭部商家規模更是翻了三倍。
百億補貼作為另一個具有明確人群和心智的營銷IP，同樣受到天貓的重視。盡管面臨各平臺的競爭，淘寶百億補貼通過聚焦品牌尖貨與爆品標品，結合用戶歷史瀏覽和搜索行為推薦商品，實現了活躍用戶超5億、GMV同比增速超5倍、總GMV超千億的佳績。淘寶還通過上線萬人團、多人團等玩法，進一步豐富了百億補貼的流量路徑。
除了營銷IP，天貓還在探索類自營的大店模式，如淘精選和1688嚴選。淘精選作為淘寶官方運營的性價比商品品牌，通過精選貨盤和官方服務吸引特定人群。1688嚴選則同樣注重性價比，同時上新了自有品牌的白酒產品。這些大店模式通過確定性貨盤和高效經營，形成確定性心智，吸引確定性人群。
在內容篩選方面，天貓繼續優化直播電商，特別是垂類達人直播間的表現。淘寶直播強調品質直播，通過專業主播、優質供給和良好服務體驗，實現更高效轉化。垂類直播間不僅成為購物場，還兼具專業知識傳授的功能，展現出更高的增速，如美妝、酒水、茶飲等品類。
天貓還推出了全站推廣工具，旨在降低商家營銷門檻，提高營銷效果確定性。通過打通流量場景和營銷場景，全站推廣能夠確保商家ROI，實現高效轉化。商家表示，經過站外爆款內容驗證的單品，在淘內進行全站推廣時效果更佳。全站推廣不僅成為放大爆品的工具，也是測品的利器。
整體來看，天貓雙11的策略不僅限于短期的促銷和流量吸引，更著眼于長期的人貨匹配效率提升。通過精選營銷IP、大店模式、精準內容篩選以及全站推廣，天貓正努力將差異化基礎轉化為優勢，并放大其影響力。在維護基礎盤的同時，天貓正通過一系列創新舉措，為商家和消費者創造更確定、更高效的電商環境。
