隨著電商界年度盛事“雙11”的日益臨近，天貓平臺于10月12日舉辦了一場媒體溝通會，正式揭曉了2024年“天貓雙11全球狂歡季”的啟動細節。據透露，今年的天貓“雙11”活動將于10月14日晚8時準時拉開帷幕，相比去年提前了數周，為消費者帶來更早的購物狂歡。
在優惠力度方面，天貓宣布將在原有的官方立減85折或跨店滿減（每滿300元減50元）的基礎上，額外投入高達300億元的消費券及紅包，以吸引更多消費者參與。10月14日活動首日，將有100個大型直播間同步開啟，豪擲10億元紅包雨，為消費者帶來實實在在的購物福利。
值得注意的是，天貓在今年“618”大促中取消了預售環節，直接于5月20日晚8點開始第一波銷售。然而，即將到來的“雙11”則恢復了預售模式。這一變化反映出天貓在銷售策略上的靈活調整，旨在更好地滿足商家和消費者的需求。
在溝通會上，淘天用戶平臺事業部總裁吳嘉表示，今年的“雙11”將不再單純追求低價競爭，而是更加注重商品質量，圍繞“品質好價”展開。他強調，無論消費趨勢如何變化，消費者對品質生活的追求始終不變。因此，天貓將致力于為消費者提供既優質又實惠的商品。
吳嘉還透露，今年以來，淘寶天貓與多個互聯網平臺實現了互聯互通合作，預計今年的“雙11”將成為歷史上購買用戶數最多的一屆。他還表示，“雙11”每年都會有自己的節奏和特色，今年通過增加內容，面向不同消費者提供更多選擇。
在優惠策略方面，今年天貓“雙11”的商品界面將簡化價格顯示，僅展示折扣前價格和疊加優惠后的到手價格，使消費者能夠更直觀地了解優惠力度。同時，天貓還支持支付寶、微信支付等多種支付方式，為消費者提供更加便捷的購物體驗。
針對消費者喜歡囤貨的特點，今年很多商家提供了集中化的“雙11”特色禮包，以滿足消費者的需求。淘寶平臺事業部總裁“處端”在回答媒體提問時表示，當前淘天的價格力是指每個價格帶的競爭力，而非單純的低價競爭。他認為，一味追求低價會對中國的營商環境、消費和制造業造成負面影響。
業內專家指出，雖然電商平臺之間的價格戰仍在繼續，但已經轉變為有限和局部的競爭。各大電商平臺將更加注重品類優勢、體驗和服務差異，形成價格之外的差異化競爭優勢。在這一背景下，淘天通過推出惠商舉措、調整戰略方向等方式，努力在穩住存量競爭優勢的同時，尋找新的增長點。
例如，淘寶出海戰略已全面升級為“淘寶天貓出海增長計劃”，向全行業商家開放，以拓展海外市場。同時，天貓“雙11”支持微信支付功能，也被視為淘寶觸及下沉市場用戶的重要舉措。淘天集團百億補貼和88VIP業務也取得了顯著增長，為平臺帶來了更多活躍用戶和會員。
