隨著雙十一購物狂歡節的臨近，阿里巴巴集團旗下的天貓平臺正式宣布，2024年的雙十一將于10月21日晚8點拉開序幕，為消費者帶來一場前所未有的購物盛宴。與往年不同，今年的雙十一將分為兩個購物波次，分別覆蓋10月21日至24日和10月31日至11月11日，旨在提供更靈活、更便捷的購物體驗。
天貓雙十一此次在購物流程上進行了重大簡化，商品頁面上僅展示兩個關鍵價格信息：原價及疊加所有優惠后的最終成交價，讓消費者一目了然，輕松決策。阿里巴巴集團副總裁、淘天用戶平臺事業部總裁吳嘉在接受采訪時表示，基于前期數據預測，今年的雙十一有望成為史上參與人數最多的一屆。
尤為值得關注的是，淘寶天貓在今年雙十一前夕實現了支付方式的重大突破，正式接入微信支付功能。這意味著用戶在微信內即可直接完成淘寶商品的購買流程，無需跳轉至淘寶APP，大大提升了購物的便捷性。京東物流也將入駐淘寶平臺，為消費者提供更多物流選擇，進一步優化了購物體驗。
在AI技術的加持下，淘寶天貓對商家AI產品“生意管家”進行了全面升級，集成了素材生成、數據服務、經營代理等多元化AI工具，助力商家降本增效，提升轉化率。吳嘉強調，AI不僅是提升效率的工具，更創造了全新的交互形式，將在搜索、推薦、廣告等多個應用場景中發揮重要作用，為雙十一注入新的活力。
今年雙十一的核心策略依然圍繞“品質好價”展開，強調在保持商品品質的同時，提供具有市場競爭力的價格。平臺將通過權益、流量分配等手段，與商家緊密合作，為消費者帶來優質的購物體驗。特別是針對高消費群體如88VIP用戶，平臺將繼續加大投入，滿足其高端消費需求。
在提升用戶體驗方面，淘寶APP對首頁進行了戰略性調整，精簡頻道設置，優化信息展示，并借助AI算法增強個性化推薦能力。這一系列舉措使得手淘首頁更加簡潔高效，用戶留存率和活躍度顯著提升。
吳嘉表示，面對電商領域的激烈競爭，淘寶天貓將不斷加強技術投入和創新，以AI為驅動，優化購物流程，提升用戶體驗，為消費者和商家創造更多價值。今年的雙十一，無疑將成為一次技術與商業完美融合的盛宴。
