在電商領域的激烈競爭中，沃爾瑪正積極擴展其商品種類，吸引更多賣家，并引入第三方業務，以期與強勁對手eBay和亞馬遜展開有力競爭。然而，沃爾瑪面臨的挑戰不僅來自這些傳統巨頭。近年來，跨境電商平臺如Temu和SHEIN在國外市場迅速崛起，從產品到服務，對本土電商平臺構成了全面的沖擊。
為了提振其電商平臺業務，沃爾瑪在近期宣布了一系列新服務。據天脈網了解，沃爾瑪將為電商平臺賣家提供從亞洲直接運往其美國倉庫的運輸服務，并負責訂單履行和管理來自任何電商網站的退貨。此外，沃爾瑪還將向符合條件的第三方賣家提供預付款，并免除那些在9月30日之前將庫存發送到沃爾瑪履行中心的賣家的旺季倉儲費。這些措施旨在幫助賣家滿足假日購物需求，并為沃爾瑪的促銷活動做好準備。
沃爾瑪在其電商市場Walmart.com上的努力取得了顯著成效。過去一年里，Walmart.com的銷售額每個季度都增長了30%以上，對其去年全球電子商務銷售額超過1000億美元做出了重要貢獻。目前，沃爾瑪的在線市場上有超過4.2億件商品，擁有超過10萬名活躍賣家，其中三分之一以上來自中國。盡管沃爾瑪在賣家數量和商品種類上仍落后于亞馬遜，但它正通過提供更便宜的配送服務和直接從亞洲原產港運往美國倉庫的運輸服務來吸引更多賣家和顧客。
沃爾瑪的首席電商官Tom Ward表示，新增的商品類別由第三方供應商提供，包括高端美容產品、收藏品和其他二手商品。這將進一步豐富沃爾瑪的商品選擇，吸引更多顧客并推動業務增長。Ward解釋說：“當顧客搜索他們感興趣的商品時，沃爾瑪能夠提供成千上萬種結果，而不僅僅是幾種選擇。這種豐富的商品選擇讓顧客覺得在沃爾瑪購物有更多的可能性和選擇空間。”
盡管沃爾瑪在電商領域的起步相對較晚，但近年來其電商業務增長迅速。2021年，沃爾瑪電商收入達到732億美元，已成為美國的第二大電商平臺。在擅長的食雜領域，沃爾瑪已經超越了亞馬遜，成為最大的在線平臺。基于其在線下零售的完整布局，沃爾瑪被認為是在電商領域最有可能與亞馬遜抗衡的公司之一。
沃爾瑪的在線市場已成為其電商業務增長的重要推動力。上一季度，沃爾瑪在美國的在線銷售額增長了22%，每周活躍的顧客數量也在增加。越來越多的消費者愿意支付額外費用以獲得更快的配送服務。沃爾瑪正在努力降低與電商相關的成本，并向投資者保證，其電商業務有望實現盈利。一些類別，如寵物用品和美容產品的年增長率達到20%到30%。
值得注意的是，沃爾瑪在中國市場的電商業務也表現出色。由于推行了會員店等相對高利潤的業態，沃爾瑪在中國市場的業績得到了保障。截至2023年底，沃爾瑪在中國共計開設了47家山姆會員店。未來一年，沃爾瑪還計劃在美國本土以外的市場開設約230家門店，其中中國市場的山姆會員店將是開店的重點。
知名戰略定位專家詹軍豪表示，沃爾瑪在中國市場的電商業務與其他競爭對手相比具有多方面的優勢。沃爾瑪擁有雄厚的資金實力和豐富的零售經驗，同時在供應鏈管理方面具有強大優勢，可以確保商品的品質和供應的穩定性。此外，沃爾瑪還不斷優化線上商品的選品策略和整體履約效率，提升消費者購物體驗。
在當前激烈的市場競爭中，無論是沃爾瑪還是亞馬遜，都需要在保持競爭優勢的同時拓展更多的增量市場。近年來，Temu、SHEIN等平臺的快速增長也讓亞馬遜等巨頭產生了危機意識。為應對競爭，亞馬遜推出了多項舉措，包括降低銷售傭金和推出新項目“低價商店”。然而，面對消費者日益謹慎的消費趨勢，亞馬遜仍需努力應對挑戰。
